Arbeitsanweisungen fehlen oder sind veraltet
Arbeiten Ihre Mitarbeitenden immer mit den aktuellen Informationen?
Veraltete oder fehlende Arbeitsanweisungen führen zu Fehlern, Nacharbeit und Unsicherheit im Arbeitsalltag.
Vermehertes Auftreten von Fehlern
Keiner vertraut der Doku → alle fragen wieder Kolleg:innen
Compliance-Verstöße und Bußgelder
Das Problem
Sina arbeitet wie gewohnt – doch die Informationen, auf die sie vertraut, sind nicht mehr aktuell.
Sina kennt ihre Aufgaben und arbeitet jeden Tag nach den vorhandenen Arbeitsabläufen.
Sie verlässt sich darauf, dass die Dokumentation aktuell ist und ihr jederzeit die richtigen Informationen liefert.
Während Sina arbeitet, wird ein Arbeitsablauf geändert.
Die Maschine erhält ein Update und der Prozess wird angepasst – doch die Dokumentation bleibt zunächst unverändert.
Für den nächsten Arbeitsschritt greift Sina wie gewohnt auf die vorhandene Dokumentation zurück.
Sie arbeitet sorgfältig nach Anleitung – ohne zu wissen, dass diese den aktuellen Arbeitsablauf nicht mehr beschreibt.
Plötzlich passiert ein Fehler.
Die Maschine meldet eine Störung und der Arbeitsablauf kommt unerwartet zum Stillstand.
Sina hat genau nach der vorhandenen Dokumentation gearbeitet.
Doch die Informationen, auf die sie vertraut hat, waren bereits veraltet.
Arbeitsabläufe verändern sich ständig.
Die Folgen
Nicht jede Veränderung wird dokumentiert. Aber jede fehlende Aktualisierung kann Folgen haben.
Quelle: Gloria Mark, UC Irvine
Nach einer Unterbrechung dauert es ~23 Min. bis zur vollen Rückkehr in die Aufgabe.
Quelle: Asana, 2024
Nur ~42 % der Arbeitszeit fließt in echte Facharbeit, der Rest in Koordination.
Quelle: PlanGrid/FMI, 2018
Im Bau gehen 14+ Std./Woche für Suchen, Konfliktklärung und Nacharbeit verloren.
Quelle: Journal of Experimental Psychology, 2023
Kontextwechsel kostet den Wissensarbeiter über 3 Std./Tag.
Quelle: RescueTime
Die „kurze Frage am Schreibtisch" ist mit 64 % die häufigste und am schwersten zu ignorierende Störung.
Produktivität
Fehler führen zu Nacharbeit und unterbrechen den Arbeitsablauf.
Nach einer Unterbrechung dauert es ~23 Min. bis zur vollen Rückkehr in die Aufgabe.
Kontextwechsel kostet den Wissensarbeiter über 3 Std./Tag.
Nur ~42 % der Arbeitszeit fließt in echte Facharbeit, der Rest in Koordination.
Die „kurze Frage am Schreibtisch" ist mit 64 % die häufigste und am schwersten zu ignorierende Störung.
Im Bau gehen 14+ Std./Woche für Suchen, Konfliktklärung und Nacharbeit verloren.
Warum Unternehmen das Problem nicht lösen|Arbeitsanweisungen fehlen oder sind veraltet
Jeder weiß, dass Dokumentation aktuell sein muss – trotzdem wird sie im Alltag nicht gepflegt.
"Das tragen wir später nach."
"Der Prozess hat sich kaum geändert."
"Die Dokumentation aktualisieren wir nächste Woche."
"Das wissen die Kolleg:innen auch so."
"Die Anleitung passt erstmal noch."
Warum klassische Lösungen häufig scheitern
Solange Informationen nicht aktuell gehalten werden, steigt das Fehlerrisiko.
Veraltet
Word-Dokument
Veraltet
Handbücher
Veraltet
Videos
Veraltet
Wikis
Daher...
Erfahre, warum.
Informationen schaffen nur dann Sicherheit, wenn sie aktuell bleiben.
So sorgt MESHwerk dafür, dass Informationen aktuell bleiben.
Sina kann sich darauf verlassen, dass ihr jederzeit die aktuellen Informationen zur Verfügung stehen.
Duplikaterkennung
Gap-Analyse
Qualitätsprüfung
Versionskontrolle
Aktualitätsprüfung
Was sagen unsere Kunden?
“mediMESH-Kurse sind eine Bereicherung für die chirurgische Ausbildung.”
Prof. Dr. Thorsten Walles
Leiter der Thoraxchirurgie, Universitätsklinikum Magdeburg